TEMOS UMA HP COLOR LJ 3600N EM UM CLIENTE
ESTA COM O SEGUINTE PROBLEMA. O CLIENTE MANDA IMPRESSÃO EM CORES E SAI EM P / B. JA TROQUEI O DRIVER DA IMPRESSORA POR UM UNIVERSAL. O QUE ELES ESTAVAM USANDO ERA PCL E AO USAR PS GERA ERRO DE PERSONALIZAÇÃO.
MESMO USANDO ESTE DRIVER UNIVERSAL VA TAMBEM ESTA GERANDO ERRO E IMPRIMINDO EM P / B. DEPOIS DE MUDAR PARA O DRIVER PS E APLICAR E Voltando PARA O UNIVERSAL ELA VOLTA AO NORMAL.
O QUE PODE SER.?
PROBLEMA DE DRIVER MESMO OU NO EQUIPAMENTO.?
PODE-SE FAZER A ATUALIZAÇAO DE FIRMWARE OU NAO E RECOMENDAVEL?
GRATO