El problema está en el transfer kit. Saque el transfer kit de la bandeja del medio, (cuidado con no exponerlo a la luz por más de 15 segundos) revise el rodillo de transferencia que está más al fondo, puede quitarlo presionando hacia el fondo y hacia arriba los dos triángulos azules, examinarlo si tiene algún objeto extraño adherido a él. Reinstale el rodillo con un poco de presión de arriba hacia abajo. Reinstale el transfer kit y envíe una orden de impresión de prueba.
Si esto no resuelve el problema, reemplace el transfer kit según las instrucciones que viene con este producto. Estos pasos los hice a sugerencia de mi proveedor de tonner para mi HP4550 (tengo 2) con lo cual resolví el problema, espero que mi experiencia personal con esta situación les sirva de la misma manera a uds.
Saludos desde Paraguay !!!